我国95%的企业家都不会活，都像个。”他说，“现在的企业家愿望太强，为了拿到生意，整天累得不像人，只想着挣大钱，没想到活着的含义。

  这是一家河南当地的连锁超市，它名望不及沃尔玛、物美，规划更不及欧尚、永辉，每年强制职工休140天年假，超越6点下班还得交500元罚款。便是这样一家名不见经传的超市，却拳打沃尔玛，脚踩世纪联华，台资丹尼斯更是望风而逃，硬生生地被挤出商圈。

  本期著作主要为咱们讲一讲这位“土包子”身世的老板，在无布景、无资源、无本钱的状况，怎样将超市从小干到百亿的，今日就让咱们拆解一下，他生意经背面的成功暗码。

  这家奇特的超市便是河南籍超市胖东来，假如咱们听完我对这家超市的老板于东来剖析，肯定会推翻你对我国传统企业老板的固有形象。

  于东来是一个土生土长的农人孩子，文化水平小学三年级，16岁就开端在社会闯练，当过农名工，给人盖过房子，再后来跟着哥哥学做小生意，为生计四处奔波。

  1993年，从他人手上盘下一个40平的烟酒小商店，自此命运的齿轮开端逐步滚动。通过三十一年的不懈努力，现在的胖东来规划已打破百亿。

  便是这样一位老板，一开端有竞争对手骂他是傻瓜，跟着时刻的消逝，这些骂于东来的老板就被实际教育了，胖东来超市不只没有关闭，还奇特般地一路逆袭，就连沃尔玛这样的世界巨子，要想在胖东来周围开店，都要三思而后行，胖东来在河南安定的商场位置毋庸置疑。

  胖东来的形式的成功，和永辉这些竞争对手有着实质的不同，既没有所谓的名校MBA布景的作业经理人，也没有高超的资本运作，他便是靠实打实用价值观和独具特色的薪酬系统做成的。

  论高管团队学历，没有一个像样的，8个高管都是于东来之前下岗的搭档，学历最高的也就上过高中，老板于东来也只上过小学三年级。

  这样一位老板，格式却不小，对待职工那是真叫一个好。于东来详细是怎样善待职工的呢？

  一天作业7-8小时，他不允许职工加班，你要想加班还得罚钱。除此之外，每个星期二闭店歇息，整体算下来职工一年高达140天的度假。

  更牛的是，于东来把超市赢利的90%分给职工。有人说，在胖东来当高管，先给你配一辆车、一套别墅，干十年就能成为千万富翁。

  假如一家公司能满意底层职工的根本物质需求，让职工在赚到钱的一起，还能让他们能够面子日子，还有哪个职工乐意把心思放在换岗上？这种状况下，是个正常的人都会知恩图报，竭尽全力地作业。

  但是，这正是于东来的高超之处。我越不想让你知恩图报，你就越想知恩图报。资深投行人士侯旭东表明，所谓的办理说白了便是管人，长于办理人心才干赢得商场，于东来算是把人道搞理解了。

  对内，胖东来为职工营建了一个积极向上、联合协作的作业气氛，倡议“诚信、勤勉、立异、杰出”的中心价值观。

  在产品方面，胖东来重视产品的质量和口感，严厉把控产品的收购和出产的悉数进程。一是蔬菜食物不光被清理得干干净净、码得整整齐齐，还会标出产地、甜度、烹饪办法、食用忌讳等等。二是买海鲜的时分会帮顾客控干一切水分，绝不占顾客一分钱廉价。三是怕弄脏、冻伤顾客的手，为顾客供给一次性手套、防冻手套等小细节不乏其人。在胖东来不管买啥东西，只需不满意就能够退货，哪怕切块生果吃得只剩一块，也能够退货，然后倒逼职工提高选品才能。

  在服务方面，胖东来重视供给人道化、个性化的服务，以满意那群消费的人的不相同的需求。早在1988年，胖东来超市就推出了存车、鼓劲、饮水、打电话、衣服熨烫、成衣裤边等在内的免费服务。他为一切顾客免费修理家电，哪怕不是在他家买的也能够。商场门口有免费的直饮水，免费的公用电话，免费宠物存放、宠物食物，下雨的时分他们还会为存车处的车子罩上雨衣，夏天他们会用冰袋帮车座降温。胖东来有七种款型的购物车，为儿童白叟等不同人群专门规划。无性别卫生间、儿童专用卫生间和母婴室，不同人的不相同的需求他都想到了，并提早满意。

  有人问于东来凭什么赚钱那么快时，他的答复很简单：“你对老百姓多一点儿好，啥都有了。”

  2025年，胖东来超市进一步扩张，在河南新乡市布局落子。因为新乡分店的生意很好，一向遭到某些同行的镇压和谴责，权衡之下老板于东来宣告在房租到期后关店。2015年，在新乡胖东来运营的终究一天，当晚数万人集合在一起唱起《一万个舍不得》，咱们声泪俱下。

  后来，市民纷繁给市长打电话，终究本地商场出头调停，直接找到于东来说，“你要脱离新乡，先问问一切老百姓答不容许。”于东来被商场的一席话所感动，所以重振旗鼓持续运营。

  后续，胖东来新乡市分店不断上演着超市与当地老百姓的风趣又感人的“故事”。

  于东来其人、其事在离心离德、利欲熏心的我国现代商业中像清流相同，与他们客户们调和的互动着，这也鼓动和鼓励了如发现独角兽Pro及其母公司这样的大批企业，鼓励他们在现代的商业中深度考虑价值之力与商道之魂。

  今日的商业拆解就挨近结尾了。都说一年之计在于春，2024开年开个好头，咱们期待在与各位家人、朋友及合作伙伴一道为本年的工作大干一场。后期咱们将为咱们拆解更多独角兽、上市公司的商业心经，欢迎各位敬请收看！